Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb på havesommer.dk.

Virksomhedsoplysninger

Have og Sommer drives af:
Den Lokale Bilplejer
Haslegårdsvej 32, 8210 Aarhus V
CVR 46362055
E-mail: webshop@havesommer.dk
Telefon: 53 35 34 38

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms. Eventuelle fragtomkostninger fremgår tydeligt i kassen, før du godkender dit køb. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og prisstigninger, som vi ikke har indflydelse på.

Aftaleindgåelse

Aftalen er bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os på e-mail. Er en vare udsolgt hos vores leverandør, efter du har bestilt, kontakter vi dig og refunderer beløbet for varen, medmindre du hellere vil vente.

Betaling

Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet trækkes, når ordren er afsendt, medmindre andet fremgår af den valgte betalingsmetode.

Levering

Vi leverer i Danmark (ikke Færøerne og Grønland). Varerne sendes direkte fra vores leverandørs lager. Den forventede leveringstid står på produktsiden. Har vi ikke aftalt andet, leverer vi senest 30 dage efter, at aftalen er indgået. Store varer kan blive leveret i flere pakker, som kan ankomme på forskellige dage. Læs mere på siden Fragt og levering.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortryder du dit køb, betaler du selv returfragten. Læs de fulde regler og find fortrydelsesformularen på siden Fortrydelsesret og returnering.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede, da du modtog varen, men ikke fejl, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder, er det altid rettidigt.

Skriv til os på webshop@havesommer.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og gerne billeder. Vi vurderer sagen og finder en løsning, fx reparation, ombytning, et forholdsmæssigt afslag eller tilbagebetaling, efter reglerne i købeloven. Ved berettigede reklamationer betaler vi returfragten.

Transportskader og manglende dele

Vi anbefaler, at du tjekker varen og emballagen, når du modtager den. Er der skader eller manglende dele, så kontakt os hurtigst muligt med billeder af varen og emballagen. Det gør det nemmere og hurtigere for os at hjælpe dig. Din lovmæssige reklamationsret påvirkes ikke af dette.

Samling og sikkerhed

Følg altid producentens samlevejledning og sikkerhedsanvisninger. Det gælder især for pools, pavilloner og elektrisk udstyr som pumper. Produkterne skal placeres på et egnet underlag, tilsluttes som anvist og bruges efter vejledningen. Hold altid øje med børn ved vand.